El experto en marketing digital Juan Merodio ofrece una charla en Zaragoza el 9 de febrero

El acto, organizado por la Asociación de Jóvenes Empresarios (AJE) y nerion, se celebrará en la sede de Zaragoza Activa

Juan Merodio es en la actualidad una de las figuras de referencia en el campo del marketing on line en España. Experto comunicador, estudió Ingeniería de Telecomunicaciones, pero su verdadera pasión son el desarrollo de aplicaciones interactivas y marketing digital.

Master en Dirección Comercial y Marketing por el IDE-CESEM, Merodio ha escrito ya tres libros y recibido varios reconocimientos por su trayectoria, como el premio ‘Jóvenes Emprendedores Sociales’ de la Universidad Europea de Madrid. Precisamente una de sus facetas más conocidas es la de su espíritu emprendedor, lo que por ejemplo le llevó a fundar el Grupo Ellas, empresa enfocada a la creación de webs dedicadas a la mujer en distintos ámbitos (turismo, coches, formación, actualidad, belleza y moda, empleo).

La organización de este acto en estrecha colaboración con la firma aragonesa nerion es una muestra más del compromiso de AJE Aragón con los jóvenes emprendedores de la comunidad, a los que ofrece su servicio de asesoramiento e información en el proceso de creación de una nueva empresa.

nerion, por su parte, acumula ya más de 15 años como una de las empresas líderes en España en servicios de hosting, housing profesional, alojamiento web, servidores virtuales, servicios cloud y registro de dominios.

La charla de Juan Merodio, que llevará el título ‘Cómo empezar a utilizar el marketing 2.0’, se celebrará el próximo jueves, 9 de febrero, a las 12.00 horas, en la sede de Zaragoza Activa (Antigua Azucarera, calle Mas de las Matas, nº 20). Entrada libre. Aforo limitado.

¡Os esperamos!

Con éste post iniciamos una serie de artículos desde los que vamos a ayudarles en como gestionar y elegir su tienda online o comercio electrónico.

A la hora de montar una tienda online se deben tener en cuenta diversos puntos que harán más fácil sacar la tienda adelante.

La inversión inicial marcará nuestros primeros pasos y tan sólo algunas empresas pueden destinar grandes recursos en la contratación de diseñadores, programadores, SEO, marketing, etc. De manera que deberemos intentar diferenciarnos de la competencia rentabilizando al máximo la inversión realizada, y esto pasa por planificar correctamente los siguientes puntos:

• Registro de dominios:

Es imprescindible que contemos con un registro de dominio, dicho dominio es aconsejable que sea corto y claro. Será necesario que el dominio se asocie rápido a nuestra marca o producto.

Así mismo tendremos que pensar en que tipo de extensión elegir (“.es“, “.com“, “.tv“, “.net“, …). Si se trata de una marca en la que vamos a trabajar en España se recomienda al menos contar con las extensiones “.es” y “.com”.

• Hosting o alojamiento web:

El hosting normalmente es lo último que mira la gente y es uno de los puntos críticos para el éxito de nuestra tienda.

La gente suele mirar sólo precio y después se encuentran con proveedores ubicados en EEUU o de grandes empresas que rentabilizan el bajo coste del hosting ubicándonos en servidores sobresaturados con pings muy altos que penalizan el posicionamiento de la tienda, entre otras cosas algunos (los ubicados en EEUU u otros países) incumplen la LOPD de España si no están bajo convenio o autorizados, suelen atender en Inglés, su servicio de atención al cliente deja mucho que desear, su horario es diferente del nuestro, y que a la que empecemos a generar tráfico nos harán sufrir bajadas de velocidad, cortes, etc.

Inicialmente, recomendamos contratos de un año para que si no nos gusta el Hosting, podamos migrar a otro proveedor minimizando la pérdida.

• Legalidad

Es importante cumplir con la LOPD y la LSSI. Las políticas de uso y privacidad deben aparecer siempre en un lugar bien visible de la tienda.

Disponer de un servidor fuera de España es otro punto a tener en cuenta, en ese caso el país deber estar bajo convenio de puerto seguro o estar autorizados por la Agencia Española de Protección de Datos.

• Seguridad

Adquirir un certificado SSL nos permitirá transmitir confianza y seguridad tanto en la navegación como en la compra a nuestros clientes.

Debemos incluir nuestros datos de contacto, el cliente siempre debe tener la posibilidad de contactar con nosotros.

Incluir las garantías de los productos y nuestras cláusulas de devolución y envío.

• Diseño

Un diseño acorde a nuestra línea de productos, bien estructurado y con las opciones más comunes siempre accesibles nos ayudará a que los clientes se sientan a gusto en nuestra tienda y estén más predispuestos a confiar en nosotros.

Mostrar varias imágenes con una buena resolución y fondos claros para resaltar el producto, vídeos, comentarios, recomendaciones, etc. Permitirá que el cliente se sienta de alguna manera como en una tienda física.

No sobrecargar la tienda de banners, cabeceras saturadas de información, etc. pero al mismo tiempo cuidar de que todos estos elementos cambien periódicamente para que el cliente conozca las promociones disponibles.

• Accesibilidad y Usabilidad

Las tiendas deben permitir realizar las compras con el menor número de clics posibles. Las compras deben ser lo más sencillas posible para facilitar al máximo todo el proceso a nuestros clientes.

• Marketing

Una vez tenemos la tienda online, debemos darla a conocer para generar visitas que se traduzcan en ventas. Para ello se pueden realizar campañas de mailing, Adwords, SEM o SEO. Los blogs permiten un buen posicionamiento natural siempre y cuando esté actualizado y sus contenidos atraigan a la gente a nuestra tienda. Las promociones son un buen reclamo para atraer a los clientes.

Así mismo indicarles que todas estas medidas expuestas en nuestro primer artículo también pueden aplicarse a sus sitios web.

Del 7 al 10 de Septiembre se está celebrando la “XI Reunión Española sobre Criptología y Seguridad de la Información (RECSI)“. Se trata del congreso científico español de referencia en el ámbito de la Seguridad en las Tecnologías de la Información.

Dicha reunión está siendo realizada en Tarragona, y ha reunido a 150 expertos de la criptología y de la seguridad de la información. En anteriores ocasiones se han reunido en: Palma de Mallorca (1991), Madrid (1992), Barcelona (1994), Valladolid (1996), Torremolinos (1998), Santa Cruz de Tenerife (2000), Oviedo (2002), Leganés (2004), Barcelona (2006) y Salamanca (2008).

Entre otros temas hablarán de todos los datos que los usuarios aportamos de modo “gratuito” a las grandes empresas de Internet como por ejemplo Google, Facebook, Yahoo,Hotmail… Estos datos son, por ejemplo, el subir fotos, el decir lo que nos gusta y no nos gusta, e incluso son capaces de conocer sin que nosotros lo sepamos que sitios hemos visitado y en que hemos accedido. Toda esta información la subimos a la red navegando desde casa, desde el portatil, desde nuestro dispositivo movil. Actualmente estamos facilitando muchísima más información personal haciendo uso de las redes sociales.

Toda esta información dice mucho de nosotros y sería muy valiosa para empresas de marketing, ya que pueden conocer lo que nos gusta y lo que no, y trabajar en campañas de publicidad adaptadas a cada usuario.

Y es que tal y como apuntan las redes sociales con un uso malintencionado por parte de los proveedores puede convertirse un “Gran Hermano” gracias al cual obtengan muchísima información que quizá puedan llegar a utilizar el día de mañana o tal vez ya la utilicen.

Para mayor información: RECSI

El día 24 y 25 de Febrero se celebra en Madrid OME, la feria de marketing on-line más importante de España. Igual que el sector ha experimentado un enorme crecimiento en el último año, OME ha convocado a más expositores y más visitantes que en la pasada edición. Además de los contactos business 2 business habituales de cualquier feria, no menos importantes son las conferencias y mesas redondas en las que han participado más de 80 ponentes de primera linea.

Los tres sectores dentro del marketing online que más empresas han estado representando han sido el Affiliate marketing, el E-mail Marketing y el SEO.

Dos mesas redondas destacan especialmente: “Casi todo lo que deberías saber sobre el SEO”, organizada por SEMPO España y “Cuando el marketing digital llega a las empresas. Las claves del éxito”, organizada por la Fundación Madrid Tecnología del Ayuntamiento de Madrid.

En la mesa redonda sobre SEO participan expertos que trabajan para las principales agencias de España, invitados por SEMPO, una asociación internacional dedicada a establecer las “bases de la correcta utilización del SEO“, más en un sentido ético que técnico.

La mesa redonda dedicada especialmente al marketing online y las pymes, cuenta con las intervenciones de expertos. Los temas a tratar van desde el compromiso necesario entre un buen diseño web y un buen posicionamiento -“de qué sirve tener un escaparate precioso una gran atención al cliente si tu tienda está en una callejuela que nadie va a encontrar”-, a cómo hacer un buen plan de negocios en Internet, cómo trasladar un negocio offline a uno on-line, cómo hacer que tu marketing online repercuta en tu negocio offline y hasta como crear un negocio desde cero en la red.