Todo lo que debes conocer sobre las cookies

¿A quién no le ha salido alguna vez una pantalla emergente de la web que estás visitando para avisarle que se almacenarán cookies en su navegador? La gran mayoría de usuarios en internet, cierran dicha pantalla sin conocer tan siquiera a que se refiere con el término “cookies”. Nosotros queremos que te quede claro todo lo que hay detrás de este dulce informático. que son y la finalidad que tienen las cookies

¿Qué es una cookie?

Una cookie es información que queda almacenada en el dispositivo del usuario y que se envía hacia y desde el servidor web en las cabeceras HTTP. Sirven para que un sitio web recuerde quién eres y qué quieres. Sus anotaciones son muy valiosas para ofrecerte el contenido más apropiado según tu navegación en la web y lo hábitos que allí tengas.

La primera vez que el usuario visita una página web, se guarda una cookie en el navegador con información sobre el usuario para que la próxima vez que vuelva a visitar el servidor, pida la misma cookie con el objetivo de configurar el sitio y hacer la visita del usuario tan personalizada como sea posible.

Son muchas las finalidades por las que el servidor trabaja con cookies, como saber cuando fué la última vez que el usuario entró en la página web, los artículos que llevó al carrito, poder acceder a la página sin tener que introducir la contraseña, personalizar el aspecto visual de un sitio web, adaptar la publicidad en función de los gustos e intereses del usuario…

Tipos de cookies

Aunque podamos pensar que simplemente es una cookie la que se instala en nuestro navegador, existen varios tipos en función del tiempo que permanezca en el navegador, la finalidad que se persigue o la gestión de la misma.

Diferentes tipos de cookies que existen

Cookie según la duración

Cookies de sesión 

Tienen una vida muy corta, ya que  los datos recabados sólo se recogen mientras el usuario está navegando por la página web, una vez que cierras el navegador, estas son eliminadas.

Cookies persistentes

Su finalidad es rastrear al usuario guardando información sobre su comportamiento durante un período de tiempo determinado. Estas cookies se pueden eliminar limpiando los datos del navegador, aunque algunas tienen fecha de expiración.

Cookie según la finalidad

Cookies seguras

Los datos que se guardan en ellas están cifrados, para evitar que la información que contienen sea hackeada o vulnerable a ataques informáticos. Se pueden instalar en aquellas webs con conexiones HTTPS.

Cookies de personalización

El usuario accede a la web con algunos aspectos predefinidos en función de los criterios que haya en el terminal del usuario, como por ejemplo el idioma, el navegador con el que accede a la web, la región desde la que accede …

Cookies de análisis

La información que recogen se utiliza para la medición de datos relacionados con la actividad desarrollada en el site y la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios.

Cookies publicitarias

Permiten la gestión de los espacios publicitarios de la forma más eficiente, en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.

Cookies zombies

 Son las más curiosas ya que se recrean a sí mismas después de ser eliminadas. Esto quiere decir que el navegador no puede hacer nada para eliminarlas, porque como su propio nombre indica son zombies y se regeneran. Estas cookies se guardan en el dispositivo y no en el navegador, esto provoca que muchas veces sean utilizadas con fines delictivos o malintencionados.

Cookie según el gestor

Cookies propias

Se envían desde al equipo del usuario desde un equipo gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario

Cookies de terceros

Se envían al equipo de un usuario desde un equipo o dominio de otra entidad que trata los datos recogidos por las cookies , por ejemplo un botón de “Me gusta” de una red social en una web de las que estás visitando y que esa red social podrá rastrear.

Cómo habilitar cookies

Según el navegador que utilicemos , podemos acceder a la configuración de una manera u otra.

En el caso de que nuestro navegador por defecto sea Firefox:

  • Haz clic en el menú del navegador – preferencias –  privacidad

  • En el apartado historial: Firefox podrá (pinchamos en el desplegable): Usar una configuración personalizada para el historial.
  • Si lo que queremos es resolver problemas relacionados con las cookies, presta mucha atención a las de terceros y marcarlas con el valor nunca , si es que quieres que desaparezcan de tu navegador.
  • Podemos elegir cuanto tiempo queremos que estén almacenadas:
    • Hasta que Caduquen: Se borraran cuando alcancen su fecha de caducidad, que la configura el sitio que envió la cookie.
      Hasta cerrar el navegador: Estarán almacenadas en tu equipo y se eliminarán cuando cierres Firefox.
  • Únicamente con cerrar la página, los cambios quedan guardados.

Si por el contrario, el navegador con el que trabajas es Chome:

  • Accedemos al menú del navegador Chrome – configuración – Mostrar configuración avanzada (en la parte inferior de la página)

  • En la sección “Privacidad”, selecciona Configuración de contenido y esta es la pantalla que aparece:

  • En el aparatado cookies, podremos configurar todo lo que deseemos relacionado con ellas.
  • Haz clic en Listo, y a navegar!

¿Es bueno eliminar las cookies?

Eso ya entra dentro del criterio de cada uno, pero si las borras todas, muchas funciones de tus páginas web favoritas se perderán, teniendo que volver a identificarte y a definir las opciones que habías configurado.

No las veamos como algo intrusivo, si no como archivos que ayudan a que nos conozcan mejor y adaptar la web a nuestras necesidades. Antes de tomar decisiones precipitadas, puedes conocer cuales es el uso de cookies en España.

Si aún así, consideras que debes eliminarlas, te recomendamos que borres las de terceros, ya que almacenan los sitios webs por los que has transitado y suelen ser usadas por los anunciantes. Puedes hacerlo desde las opciones de configuración del navegador mozilla, o chrome si es el que estás utilizando.

Política de cookies

Ley de cookies y sanciones

Como todo documento en el que se recogen datos sobre las personas físicas, existe una ley que ampara la protección de dichos datos. En el caso de las cookies, al ser archivos que se instalan en nuestro navegador donde se guarda información sobre sesiones, usuarios, contraseñas, etc, existe la llamada Ley de cookies. No se trata de una ley como tal, sino que en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (o LSSI) el artículo 22 está dedicado a las directrices que deben seguir los prestadores de servicios (tanto empresas como particulares que realizan actividades económicas a través de Internet) a la hora de incluir dispositivos de almacenamiento en los navegadores de los usuarios.

Para cumplir con esta normativa hay que:

  • Ofrecer la información clara y completa sobre la política de cookies del sitio web, de una manera muy visual (a través de un pop-up, una landing page o visible en la cabecera o en el footer de la web).
  • Explicar los tipos de cookies que se están utilizando en el site y la finalidad de las mismas. Es por esto por lo que cada web, tiene su propia política de cookies adaptada a sus necesidades.
  • Facilitar la explicación sobre cómo desactivar las cookies desde los diferentes navegadores.
  • Recalcar el consentimiento previo y expreso del usuario antes de instalar cualquier archivo para recabar información.

Todavía encontramos webs que no cumplen con la normativa mencionada anteriormente, por lo que pueden incurrir en un procedimiento sancionador con multas desde los 30.000€ hasta los 150.000€ si se considera una infracción grave, y hasta los 30.000 si la infracción es leve.

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